Általános Szerződési Feltételek
ÁSZF:
Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: “ÁSZF”) határozzák meg a Peter’s Bt. kizárólagos tulajdonában álló és az általa a
www.kishercegshop.hu alatt üzemeltetett weboldal (a továbbiakban: “Weboldal”, vagy „kishercegshop.hu”) felhasználásának a feltételeit.
A kishercegshop.hu webáruház üzemeltetőjének neve: Peter’s Bt.
Székhelye: 1062 Budapest, Andrássy út 55.
Cégjegyzék száma: 01-06-419610
Bejegyző cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószáma: 28643825-2-41
A webáruház honlapcíme: www. kishercegshop.hu
Ügyfélszolgálati telefonszáma: + 3630 282-7181
Kapcsolatfelvételi e-mail címe: shop.kisherceg@gmail.com
A honlap internetes tárhelyét biztosítja: Magyar Hosting Kft.
tel.: +36 1 700 2323
email: info@mhosting.hu
1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. 5. emelet
Adószám: 23495919-2-41
A szerződés nyelve: Magyar
Kérjük, hogy az oldal használata előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot!
- A szerződés tárgya
A szerződés tárgya a www.kishercegshop.hu weboldal oldalain található valamennyi árucikk (a továbbiakban: „Termék”) online adás-vétele. A Termékek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg.
- A szerződés hatálya
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a kishercegshop.hu áruházon keresztül történik. A kishercegshop.hu áruházban történő vásárlásra az “Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény” (“Ekrtv.”), valamint. a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (Korm.rendelet) irányadó.
A felhasználó
Felhasználónak minősül minden olyan nagykorú, 18 évét betöltött természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy egyéb szervezet, aki a Weboldalon regisztrál, saját fiókot/identitást hoz létre, illetve regisztráció nélkül terméket vásárol (a továbbiakban: a “Felhasználó”).
Az eladó
Az eladó minden Termék vonatkozásában a Peter’s Bt.
- Az elektronikus szerződéskötés lépései
A www.kishercegshop.hu áruházban a Felhasználó regisztrációval és regisztráció nélkül is vásárolhat Termékeket.
Vásárlás menete
Vásárlás regisztrációval:
A regisztráció során regisztrációs adatlapot kell kitölteni egy létező e-mail cím, vezeték- és keresztnév, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, és egy jelszó megadásával.
A regisztráció során a Felhasználó hozzájárulhat ahhoz, hogy a kishercegshop.hu általános hírlevelet, aktuális ajánlatokat küldjön részére. Ezt a regisztráció során az erre vonatkozó mező kipipálásával engedélyezheti. Az egyes hírlevelekről a Fiókom menüpontban, valamint a levél alján található link útján bármikor lehetősége van leiratkozni. Amennyiben regisztrált vásárlóként vásárol, úgy Önnek a vásárláshoz szükséges információkat (a szükséges információkat lásd e bekezdésben fentebb) regisztrációja során csak egyszer kell megadnia, továbbá a vásárláshoz meg kell adnia a fizetési módot és a szállítási módot is. Az adatokat bármikor megváltoztathatja bejelentkezés után, a Fiókom menüpontban.
A tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért a kishercegshopot semminemű felelősség nem terheli. Továbbá a kishercegshopot nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha elfelejti a jelszavát, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a kishercegshopnak felróható okból hozzáférhetővé válik.
A termék kiválasztása:
Az egyes Termékek oldalán választhatja ki a megrendelni kívánt Terméket, mely tartalmazza jellemzőit (színét, méretét, anyagösszetételét, gyártóját, egységárát, elérhetőségét, stb.) és darabszámát (az alapértelmezett darabszám 1 db). A terméklapon találja meg a termékek ismertető leírását is. A kishercegshop.hu korlátozhatja az egyes Termékekre leadható rendelési mennyiséget.
Kosárba rakás:
Miután meggyőződött arról, hogy a megfelelő terméktulajdonságokkal rendelkező terméket választotta ki, a kiválasztott terméket a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti a kosárba. A vásárlási folyamat folytatása, annak módosítása, törlése, vagy véglegesítése a kosárban, az ott megadott funkciókat jelző gombokkal történik.
Megrendelés leadása:
A megrendelés leadása egy ajánlattétel a Felhasználó részéről az adott Termék megvásárlására. A kishercegshop a megrendelés leadását a megrendelése elküldésétől munkanapokon legkésőbb 24 órán belül, munkaszüneti napokon leadott rendeléseket legkésőbb a következő munkanapon E-mail útján írásban visszaigazolja.
A szerződés a megrendelés elfogadásáról szóló a kishercegshop.hu áruház által így megtett nyilatkozat (rendelés visszaigazoló E-mail) megérkezésekor jön létre Ön és a kishercegshop.hu áruház üzemeltetője, a Peter’sBt. között, mely a jelen Üzletszabályzatban hivatkozott online szerződésnek minősül. A megrendelés a kishercegshop.hu általi elfogadását követően ajánlati kötöttség jön létre.
A vásárlási folyamat során az adatokat bármikor módosíthatja, azonban folyamatban lévő rendelést (ha Ön már befejezte a rendelési folyamatot a MEGRENDELEM gomb megnyomásával és elküldte a rendelését) érintő adatok módosítására már nincs lehetőség. Amennyiben már elküldött rendelést szeretne mégis módosítani, kérjük, késedelem nélkül vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, hétköznap 10-18h között a 0630 282-7181-es telefonszámon, vagy email útján az shop.kisherceg@gmail.com email címen, de a megrendelés visszaigazoló email-re válaszolva is jelezheti felénk módosítási szándékát.
- Vételár, fizetési módozatok:
Az oldalon található ár a termék, rendelés időtartamában érvényes bruttó vételára.
FONTOS : A webshopban található termékek elérhetőségei és árai, az üzletben található készlettől eltérhetnek! A termékek árai előzetes kommunikáció nélkül módosíthatóak, valamint a szállítási, és esetlegesen az utánvét fizetési mód választása esetén a kezelési költséget nem tartalmazzák.
Fizetési lehetőségek:
Kézbesítéskor futárnál, készpénzben vagy kártyával. (Utánvétes fizetési mód esetén adminisztrációs költség számítódik fel a futárszolgálat által)
Online, megrendeléskor kártyával. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Banki átutalással a 10400205-02004749-00000000 számú Kereskedelmi és Hitelbank Zrt-nél vezetett bankszámlaszámunkra.
Törzsvásárlói kártya felhasználása: megrendeléskor a megjegyzésbe kérjük írják be, hogy törzsvásárlói kártyával rendelkezik, illetve annak számát adja meg. Fontos: a törzsvásárlói kedvezmény kizárólag teljes árú termékek vásárlásakor vehetó igénybe!
Szállítási módozatok és díjak:
A termékek kézbesítési időszaka függ azok elérhetőségétől, ami fel van tüntetve minden termék oldalán.
Házhoz szállítás utánvéttel (Magyarország területén): 2 490 Ft
Kézbesítés csomagautómatába: 1 800 Ft
Nemzetközi szállítás esetén: egyedi ajánlatot küldünk.
Sikertelen kiszállítás esetében, (tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető) szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért a kishercegshopot semminemű felelősség nem terheli. Az újraküldés költsége – az adatok pontosítását követően a vevőt terheli.
Személyes átvétel üzletünkben: ingyenes
Személyes átvétel helye: 1062 Budapest Andrássy út 55. aktuális nyitvatartási időben.
lássd még: https://kishercegshop.hu/fizetesi-szallitasi-informaciok/
- Kellék-és termékszavatosságra, jótállásra vonatkozó feltételek
A Termékre vonatkozóan a kishercegshop kellék-és termékszavatosságot vállal.
Termékszavatossági igény esetén a Termék hibája esetén Ön kijavítást, vagy – ha a kijavítás nem lehetséges – a Termék cseréjét igényelheti, ha a Termékből elérhető cseretermék áll rendelkezésre. Ha ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna, akkor a Termék értékének visszautalását igényelheti.
A Termék hibásnak tekintendő, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a termékleírásban feltüntetett tulajdonságokkal. Ön a hiba észlelésekor késedelem nélkül, köteles a hibát az a kishercegshop számára a jelen Üzletszabályzatban meghatározott módon közölni.
A vásárlástól való elállás joga
A megrendelt termékek kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül a vásárlónak joga van indokolás nélkül elállni vásárlási szándékától. Ezt akként teheti meg, hogy elállási szándékát az Elállási nyilatkozat nyomtatványon írásban jelzi felénk.
A visszaküldeni kívánt terméket csak eredeti állapotában eredeti vonalkoddal és árcímkével ellátva, hiánytalan mennyiségi, hordatlan és mosatlan állapotában vesszük vissza!
A vásárló a vásárlással kötelezi magát arra, hogy elállása esetén a Terméket adatainak pontos megjelölésével, saját költségén, postai úton, vagy futárszolgálat útján a termék átvételét követő 14 (tizennégy) naptári napon belül visszajuttatja a Peters’Bt. 1062 Budapest, Andrássy út 55. címre. A 14. napnak a visszaküldött csomag feladási napja számít.
Az áru visszajuttatásának költségeit Ön viseli, egyéb költség azonban ez esetben nem terheli. Az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károkat azonban meg kell térítenie.
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot az alábbi esetekben:
olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Az alsóneműk valamin a fürdőruhák esetében, fenntartjuk a jogot arra, hogy visszautasítsuk ezen termékek visszavételét, melyek nem értékesíthetők új termékként, mivel ez veszélyeztetheti a fogyasztók egészségét.
A jelen Üzletszabályzat elfogadásával Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy elállás esetén a kishercegshop.hu a vételárat a bankszámlaszám és számlatulajdonos nevének megadását követően kizárólag banki átutalással térítse vissza. Részleges elállás esetén kizárólag az adott Termék vételár kerül visszautalásra. Az eredeti szállítási díj és az utánvétes kezelési költség nem képezi részét a vételárnak, így az elállás esetén nem kerül visszatérítésre.
Az ügyfélszolgálat e-mailen, telefonon munkanapokon 10 és 18 óra között érhető el. A fogyasztói panaszokat, felhasználói kérdéseket az ügyfélszolgálat írásban, az Ön által megadott e-mail címre, e-mail útján válaszolja meg.
A fogyasztói panaszokat, felhasználói kérdéseket haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztói panaszok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések által megállapított határidő alatt vizsgáljuk ki és válaszoljuk meg.
Amennyiben a kishercegshop.hu -val fennálló fogyasztói jogvita, a tárgyalások során nem rendeződik, Ön fogyasztói békéltető testülethez, bírósághoz, vagy 2017.01.01-től a Nemzeti Fejlesztési Minisztériumhoz fordulhat jogai érvényesítése érdekében, így tehát a fogyasztók 2017. január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak.
- Felelősség korlátozása
A kishercegshop.hu nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja abban, hogy csatlakozzon a kishercegshop weboldalára, ott megrendelést adjon le.
Számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.
A Felhasználó jelszavának megőrzése teljes mértékben a Ön felelőssége, a kishercegshop.hu nem vállal felelősséget a jelszó, illetve a felhasználói felület illetéktelen használatából eredő kárért.
- Csalás
A felhasználók személyes adataival való visszaélés, a kishercegshop.hu weboldal tartalmának megváltoztatása, vagy a honlapot működtető szerver elleni támadás a kishercegshop.hu oldal ellen elkövetett csalásnak számít és bűncselekménynek minősül.
- Szellemi tulajdonjog
Bármi, ami a kishercegshop.hu weboldalon található, beleértve a mikrooldalakat, a kishercegshop.hu kizárólagos tulajdonát képezi, vagy az adott szerzői jog és/vagy védjegy tulajdonos kifejezett engedélyével került felhasználásra. Az oldal, vagy mikorooldalak bármely másolása, terjesztése, közvetítése, kihelyezése, linkelése vagy megváltoztatása a kishercegshop.hu engedélye nélkül szigorúan tilos! A jelen rendelkezések megszegése a szerzői jog, védjegyek vagy egyéb szellemi tulajdon megsértésének minősül, amely a Felhasználó polgári vagy büntetőjogi felelősségre vonását vonhatja maga után. A kishercegshopot.hu márkanév és logó a Peter’s Bt. kizárólagos tulajdona.
9. A kishercegshop jogosult jelen Üzletszabályzatot a Felhasználók tájékoztatása mellett, egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően az első használat alkalmával válnak hatályossá a Felhasználóval szemben, az ezt követően leadott megrendelésekre vonatkozóan. A Felhasználók előzetes tájékoztatásának minősül a hírlevél, illetve az Üzletszabályzat módosított változatának a kishercegshop.hu oldalon való közzététele.